온라인 쇼핑의 종말

바이난트 용건 지음 / 문경록 옮김 / 지식노마드 / 456쪽│2만원

온·오프라인 경계 사라지며 리테일 산업 패러다임 변화

O2O 형태로 이미 현실화

아마존·알리바바, 매장 확대

소비자 맞춤형 서비스 계획

장난감회사 레고는 컴퓨터 게임을 개발하고, 영화까지 제작하며 영역을 넓혀가고 있다. 영화 ‘레고무비’의 한 장면.  /한경DB

“온라인과 일상적인 삶의 차이가 점점 희미해져서 마침내는 두 영역의 구분이 사라지게 된다.”

이탈리아 철학자 루치아노 플로리디가 처음 사용한 ‘온라이프(onlife)’라는 용어의 의미다. 2012년 유럽연합(EU) 집행위원회가 설립한 디지털혁명 관련 싱크탱크의 의장을 맡은 그는 “앞으로는 이곳(아날로그, 오프라인)과 저곳(디지털, 온라인)이 합쳐져 하나의 온라이프 체험을 만들어내게 될 것”이라고 설명했다.

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